Program - Obsługa klienta bankowego – AI i bezpieczeństwo 28.01.2020

   
   

GODZINA


 

PUNKT PROGRAMU


 

09.00 – 09.30

 

 

Rejestracja uczestników / wydanie materiałów konferencyjnych


 

 09.30 - 10.00

 

 

 

Łukasz Piechowiak - Redaktor naczelny Fintek.pl

"Jak Fintech zmienił bankowość? Przegląd innowacji w Polsce i na świecie"


 

10.00 – 10.30

Piotr Surma - Dyrektor Zarządzający, APPLICA.AI
"Robotyzacja procesów biznesowych wymagających rozumienia tekstu – studium przypadku"


 

10.30 – 10.35

Prezentacja wystawców 

10.35 – 10.50

Przerwa kawowa 

   

10.50 – 11.20

Tomasz Tomaszewski - Head of Product, SentiOne
"Boty? Nie, dziękuję! - dlaczego nie automatyzować obsługi klienta z wykorzystaniem botów"


 

11.20 – 11.40

Przemysław Sołdacki - Prezes Zarządu, Astrafox
"Koniec ery dokumentów papierowych, czyli elektroniczny obieg umów od A do Z"


 

11.40 – 12.00

Wykład Partnera


 

12.00 - 12.30

Paweł Steżycki - Design Lab Head, Alior Bank
"Fintech i innowacje – jak wybierać rozwiązania pod klienta"


 

12.30 – 12.45

Przerwa kawowa

   

12.45 – 13.15

Magdalena Żyta-Wójcik - Architekt IT, Departament Architektury i Strategii IT, ING Bank Śląski
"Czy wirtualny asystent w bankowości jest możliwy?"


 

13.15 – 13.45

Przemysław Tomczyk - Adiunkt, Katedra Marketingu, Akademia Leona Koźmińskiego
"Wykorzystanie AI w procesie tworzenia nowego produktu przy współudziale klientów"


 

13.45 – 14.15

Konrad Korczak - Dyrektor Departamentu Kontroli i Zapobiegania Przestępstwom Finansowym, Santander Bank Polska


 

   

14.15 - 14.20 

Zakończenie konferencji

Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie konferencji.

© 2019 PIRB. All Rights Reserved. Designed By Dariusz Niedźwiecki.