Szanowni Państwo
28 stycznia 2020 roku w Warszawie odbyła się konferencja "Obsługa klienta bankowego - AI i bezpieczeństwo"
Serdecznie dziękujemy Uczestnikom za aktywność, Partnerom i Prelegentom za merytoryczne panele oraz Patronom Medialnym za rozgłos.

Zapraszamy do śledzenia aktualnego kalendarium wydarzeń na naszej stronie oraz na Facebooku.

Prelekcje poprowadzili:

• Magdalena Żyta-Wójcik - Architekt IT, Departament Architektury i Strategii IT, ING Bank Śląski
  "Czy wirtualny asystent w bankowości jest możliwy?"
  (Podczas prelekcji przedstawione zostaną zmiany sposobu komunikacji. Prelegentka opowie w czym może pomóc wirtualny asystent oraz przedstawi regulacje dotyczące wirtualnych asystentów w instytucjach finansowych.)
  
  
• Przemysław Sołdacki - COO,  Astrafox
  "Koniec ery dokumentów papierowych, czyli elektroniczny obieg umów od A do Z"
  (Digitalizacja dokumentów przechodzi przez kolejne działy w firmach. Wynika to z wielu aspektów. Kwestią czasu jest całkowite wyeliminowanie dokumentów papierowych i zastąpienie ich przez dokumenty elektroniczne. Platforma AMODIT umożliwia przygotowywanie umów, ich zatwierdzanie, podpisywanie, a także archiwizację i przypomnienia. Podczas prelekcji opowiem w jaki sposób uprościć i skrócić proces obiegu dokumentów do niezbędnego minimum.)
  
  
• Przemysław Tomczyk - Adiunkt, Katedra Marketingu, Akademia Leona Koźmińskiego
  "Wykorzystanie AI w procesie tworzenia nowego produktu przy współudziale klientów"
  (Sztuczna inteligencja rozwiązuje wiele problemów. Czy pomaga w procesie tworzenia innowacji? Jeżeli tak to w jaki sposób? Odpowiedź na te i inne pytania cieszy, ale i przeraża.)
  
  
• Piotr Surma - Dyrektor Zarządzający, APPLICA.AI
  "Robotyzacja procesów biznesowych wymagających rozumienia tekstu – studium przypadku"
  (Applica automatyzuje procesy biznesowe wymagające rozumienia tekstu. Dzięki autorskiej, inspirowanej działaniem mózgu technologii Contextual Awarness, rozwiązanie Applica jest trenowane do nowych zastosowań w oparciu o zaledwie kilka przykładów. Jest ono wykorzystywane przez globalne banki, firmy mediowe oraz kancelarie prawne do robotyzacji procesów wymagających rozumienia tekstu.)
  
  
• Łukasz Piechowiak - Redaktor naczelny Fintek.pl
  "Jak Fintech zmienił bankowość? Przegląd innowacji w Polsce i na świecie"
  (- Co rozumiemy pod pojęciem FinTech?
  - Charakterystyka sektora FinTech w Polsce. Czym polski sektor różni się od zagranicznych?
  - Innowacje technologiczne w polskim sektorze bankowym. Przegląd najważniejszych, ale nieoczywistych innowacji.
  - Sztuczna inteligencja w sektorze FinTech - przykłady zastosowania.
  - Transformacja FinTech. Gdzie jesteśmy, dokąd zmierzamy?)
  
  
• Tomasz Tomaszewski - Head of Product, SentiOne
  "Boty? Nie, dziękuję! - dlaczego nie automatyzować obsługi klienta z wykorzystaniem botów"
  (Jak realnie wygląda rynek botów i wdrożeń? Jakie problemy przynosi wdrażanie bota w obsłudze klienta? Jak przeprowadzić proces automatyzacji obsługi klienta)
  
  
• Paweł Steżycki - Design Lab Head, Alior Bank
  "Fintech i innowacje – jak wybierać rozwiązania pod klienta"
  (Lem się pomylił - nie latamy rakietami, skupiliśmy się na projektowaniu smartfonów, aplikacji i automatyzacji. Nasza rewolucja cyfrowa dopiero się zaczęła i nie wygląda, żeby miała nas zastawić. Jak będziemy się cyfrowo „rozkręcać” w kolejnych latach jako społeczeństwo? Jakie wyzwania w obszarze rozwoju usług stoją przed branżą finansową? Jak będą się rozwijały Fin-technologie i jakie nowe doświadczenia uwiodą klientów? Jakie narzędzia wprowadził Alior, żeby zwiększyć szanse na sukces w tworzeniu dopasowanych do rynku rozwiązań? To będą główne tematy prezentacji.)
  
  
• Konrad Korczak - Dyrektor Departamentu Kontroli i Zapobiegania Przestępstwom Finansowym, Santander Bank Polska
  

Tematyka konferencji:

• Zarządzanie tożsamością elektroniczną
• Predictive Identity - zarządzanie tożsamością nowej generacji
• Biometria
• Narzędzia i aplikacje mobilne
• AI
• BI, Big Data
• CRM, Obieg dokumentów
• Unified Communications
• Cyberbezpieczeństwo
• Fintech

Grupa docelowa:

Do udziału zapraszamy przedstawicieli instytucji finansowych i ubezpieczeniowych:

• Szefów Departamentów: Bezpieczeństwa, IT, Operacyjnych, Biznesowych, Bankowości Elektronicznej, Obsługi klienta
• CIO, CSO, Audytorów, analityków biznesowych

Udział jest bezpłatny dla wyżej wymienionych osób.

Udział jest płatny dla przedstawicieli dostawców usług, rozwiązań informatycznych oraz technologicznych związanych z tematyką konferencji - opłata za osobę wynosi 1000 zł + 23% VAT*

Uczestnikom gwarantujemy: materiały konferencyjne, przerwy kawowe, możliwość konsultacji z Ekspertami.

* Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, bez podania przyczyny.