Szanowni Państwo

19 września 2017 roku w Warszawie odbyła się konferencja "Ubezpieczenia - nowoczesne kanały komunikacji i ich efektywność w sprzedaży".
Serdecznie dziękujemy Uczestnikom za aktywność, Partnerom i Prelegentom za merytoryczne panele oraz Patronom Medialnym za rozgłos.

Zapraszamy do śledzenia aktualnego kalendarium wydarzeń na naszej stronie oraz na Facebooku.

Wykłady poprowadzili:

- Bogna Tomaszewska - Product Manager, Citi Handlowy
"Nowoczesne metody dystrybucji ubezpieczeń życiowych w bancassurance. Jak w nowej rzeczywistości odnajdą się Banki?"
(Ostatni raport Citibank Research dotyczący „uberyzacji” finansów podkreśla coraz niższą liczbę klientów odwiedzających placówki bankowe. Wynik GUS pokazują jak mocno traci na znaczeniu kanał telefoniczny w obszarze bancassurance, czy to oznacza, że Internet to ten kanał dystrybucji który przejmie rolę lidera w bankowaniu a tym samym stanie się głównym punktem styku klienta w produktami ubezpieczeniowymi? Czy skomplikowane produkty należące do obszaru wealth managementu można przenieść do świata on line, w którym główne zasady gry to prostota i szybkość?).

- Izabela Ścibior - Włodek - Główny Specjalista ds. oceny ryzyka ubezpieczeniowego SIGNAL IDUNA Życie Polska
"Tele-underwriting (little „t”) jako narzędzie do optymalizacji procesu oceny ryzyka w ubezpieczeniach na życie"

- Michał Jakubowski – Dyrektor Klienta Korporacyjnego, Nationale – Nederlanden Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie S.A.

- Szymon Płoński - Dyrektor ds. Wsparcia Sprzedaży w Ubezpieczenia online.pl Rankomat, tworzenie, rozwój, zarządzanie Systemem LEAD®
"Agent 2.0. Narzędzia informatyczne w pracy agentów ubezpieczeniowych"

- Dr Zbigniew Długosz - radca prawny, dLK Korus Okoń Radcowie Prawni sp.p.
"Tsunami regulacyjne: szanse i zagrożenia dla innowacji w ubezpieczeniach”

- Tomasz Szwelnik - Prezes Zarządu, VoiceLab
"VoiceLab Conversational Intelligence - nowoczesna analiza rozmów telefonicznych, weryfikacja biometryczna oraz automatyzacja obsługi klienta w sprzedaży"

- Jarosław Ryba - Prezes Zarządu Polskiego Związku Instytucji Pożyczkowych
"Jak ubezpieczyć 3 mln klientów firm pożyczkowych"

- Dawid Wójcicki - CEO, Voicetel Communications S.A.
"Smart Speech - pełna automatyzacja procesów obsługi telefonicznej"


Tematyka konferencji:

1.Zarządzanie i bezpieczeństwo:

• wsparcie procesów biznesowych – BPM
• Business Intelligence – analizy i raporty- archiwizacja danych, back-up, kopie zapasowe
• bezpieczeństwo, przetwarzanie i dostępność informacji, danych osobowych i danych wrażliwych
• zapobieganie nadużyciom i oszustwom
• rozwiązania dla placówek wielooddziałowych, obsługa oddziałów
• rozliczanie finansów – fakturowanie / rachunki cykliczne / abonamentowe

2.Narzędzia wspierające organizację, obsługę sprzedażową i po sprzedażową oraz doradztwo około-ubezpieczeniowe:

• systemy obiegu dokumentów jako narzędzie wsparcia sprzedaży
• rozwój osobisty agentów ubezpieczeniowych
• Unified communications
• systemy Contact Center
• systemy do obsługi polis i baz klientów, CRM
• aplikacje do kalkulacji kosztów ubezpieczeń
• zarządzanie elektronicznymi obrazami dokumentów, obieg dokumentów, technologie OCR
• systemy / aplikacje raportujące, zestawienia
• rozliczanie prowizji
• system powiadamia, przypomina
• systemy wysyłki dokumentów, ofert odnowień
• obsługa druków płatności, formularzy zgłoszeniowych oraz formularzy do poleceń klientów
• systemy mailingowe i SMS-owe

3. Praca w sieci i wsparcie internetowe – alternatywne kanały informacji i sprzedaży

• porównywarki usług ubezpieczeniowych
• elektroniczny kanał ubezpieczeń
• social media w ubezpieczeniach 

4.Mobilny Agent

• rozwiązania / aplikacje mobilne
• usługi mobilne – mapy / lokalizacja
• sprzęt agenta: organizery, terminarze i notesy elektroniczne,komputery, laptopy, drukarki, skanery, telefony, aparaty foto 

Grupa docelowa:

Kadra zarządzająca instytucji finansowych/doradztwa finansowego, towarzystw / agencji ubezpieczeniowych:

• Dyrektorzy/ kierownicy placówek centralnych i oddziałów
• Kierownicy zespołów sprzedażowych, agentów, brokerów oraz osoby decydujące o zakupie nowych technologii
• Przedstawiciele działów: rozwoju i sprzedaży, IT, marketingu, komunikacji, wsparcia sprzedaży oraz obsługi klienta, bezpieczeństwa, zarządzania jakością i bezpieczeństwem danych, analityków baz danych, integracji oraz systemów i aplikacji, operacyjnych oraz telefonicznej obsługi klienta, Call Center, komunikacji wewnętrznej, finansowych, controllingu, windykacji i rozliczeń, zapobiegania nadużyciom i oszustwom, prawnego

Udział jest bezpłatny dla wyżej wymienionych osób.

Udział jest płatny dla przedstawicieli dostawców usług, rozwiązań informatycznych oraz technologicznych związanych z tematyką konferencji - opłata za osobę wynosi 1000 zł + 23% VAT*

Uczestnikom gwarantujemy: materiały konferencyjne, przerwy kawowe, możliwość konsultacji z Ekspertami.

* Zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, bez podania przyczyny.